Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Cheffrey Food: de eenmanszaak / onderneming die handelt onder de naam Cheffrey Food, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, gevestigd in Nederland en bereikbaar via cheffreyfood.nl.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Cheffrey Food een overeenkomst aangaat.
3. Dienst: alle door Cheffrey Food aangeboden werkzaamheden, waaronder private dining, catering, kooklessen, chef-aan-huis en gerelateerde arrangementen.
4. Arrangement: een gecombineerde aanbieding van meerdere diensten en/of producten tegen een vaste prijs.
5. Evenement: de afgesproken datum en locatie waarop de dienst wordt uitgevoerd.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Cheffrey Food, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing.

1. Alle offertes en aanbiedingen van Cheffrey Food zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij een andere termijn is vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Cheffrey Food is niet aansprakelijk voor onjuistheden als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Cheffrey Food niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4. Cheffrey Food kan niet aan een offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of verschrijving.

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of via het boekingsformulier op de website) heeft bevestigd, dan wel de aanbetaling heeft voldaan.
2. Wijzigingen in de overeenkomst, waaronder het aantal gasten of de menusamenstelling, dienen minimaal 10 werkdagen voor het evenement schriftelijk te worden doorgegeven.
3. Wijzigingen die door de opdrachtgever worden aangebracht na totstandkoming van de overeenkomst, kunnen tot meerkosten leiden. Cheffrey Food zal de opdrachtgever hierover tijdig informeren.

1. De opdrachtgever dient zorg te dragen voor een geschikte, schone en goed uitgeruste keukenlocatie, tenzij anders overeengekomen. Dit omvat onder meer: werkende apparatuur, voldoende stroom, warm en koud water, en adequate ventilatie.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van een ongeschikte locatie — zoals huur van extra apparatuur — zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. Cheffrey Food behoudt het recht de dienst te weigeren of te staken indien de locatie of omstandigheden naar het oordeel van de chef niet veilig of hygiënisch zijn.
4. Reiskosten buiten een straal van 30 km vanaf de thuisbasis worden in rekening gebracht conform de op dat moment geldende tarievenlijst, tenzij in de offerte reeds opgenomen.
5. Parkeerkosten en eventuele tolgelden zijn voor rekening van de opdrachtgever.

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Facturering vindt plaats na de uitvoering van de dienst, tenzij een aanbetaling is overeengekomen (zie art. 7).
3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Cheffrey Food behoudt zich het recht voor wettelijke rente in rekening te brengen.
5. Alle buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
6. Cheffrey Food behoudt het recht prijzen te wijzigen. Voor reeds bevestigde boekingen geldt de overeengekomen prijs.

1. Bij boeking wordt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag in rekening gebracht, tenzij anders afgesproken.
2. De aanbetaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na bevestiging van de boeking. De definitieve boeking is pas geldig na ontvangst van de aanbetaling.
3. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement volledig te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Annulering dient altijd schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven. De annuleringskosten worden vastgesteld in nader overleg (n.o.t.k.) en zijn afhankelijk van het tijdstip van annulering, de reeds gemaakte kosten en de specifieke opdracht. Als richtlijn gelden de volgende termijnen:

Bij de vaststelling van de annuleringskosten wordt in ieder geval rekening gehouden met reeds gemaakte inkoop- en voorbereidingskosten, gereserveerde tijd en gederfde inkomsten. Cheffrey Food streeft naar een redelijke en transparante afhandeling in overleg met de opdrachtgever.

Cheffrey Food behoudt het recht een evenement te annuleren in geval van ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig gerestitueerd, dan wel wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld.

1. Cheffrey Food is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid van Cheffrey Food is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Cheffrey Food is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door derden.
4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beveiliging en veiligheid op de locatie. Schade aan of diefstal van eigendommen van Cheffrey Food op de locatie van de opdrachtgever zijn voor risico van de opdrachtgever, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid van de opdrachtgever.

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig informeren van Cheffrey Food over allergieën, intoleranties en bijzondere dieetwensen van alle gasten, uiterlijk 10 werkdagen voor het evenement.
2. Cheffrey Food spant zich naar beste vermogen in om rekening te houden met opgegeven allergieën en dieetwensen, maar kan geen absolute garantie geven voor kruisbesmetting bij productie in professionele of particuliere keukens.
3. Cheffrey Food is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere gezondheidsklachten die het gevolg zijn van onvolledige of te laat verstrekte informatie over allergieën of dieetwensen.
4. Voor sterk afwijkende dieetwensen (zoals volledig veganistisch, raw food, keto) kan Cheffrey Food een toeslag in rekening brengen.

1. Cheffrey Food is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, staking, brand, overheidsmaatregelen, pandemie, of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedsfeer van Cheffrey Food.
2. In geval van overmacht zal Cheffrey Food de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren. Partijen treden in overleg over het verzetten van de datum of terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

1. Cheffrey Food verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.
3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op cheffreyfood.nl.

1. Klachten over de uitvoering van de dienst dienen zo spoedig mogelijk en schriftelijk te worden gemeld aan Cheffrey Food, uiterlijk binnen 48 uur na het evenement.
2. Cheffrey Food reageert binnen 5 werkdagen op ontvangen klachten.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

1. Op alle overeenkomsten tussen Cheffrey Food en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Cheffrey Food.